SERVICE
スパブランド導入
この度は弊社スパ・ブランド導入をご検討いただきまして誠にありがとうございます。
ヴィセラ・ジャパン（株）では、最高品質と認められたブランドだけを自信を持って日本のお客様にお届けしています。またスパ・プロフェッショナルとして「新たな価値を創造し、お客様の唯一無二の体験を生み出す」ための包括的なサービスを提供しています。
YON-KA
YON-KAは、1954年にフランス人植物学者によって創設された、60カ国以上の一流スパやサロンで愛され続けるプロフェッショナル・フィト・スキンケアブランド。
一人ひとりの肌状態やライフスタイルに寄り添い、トリートメントとホームケアを通じて、上質なひとときを提案します。
理にかなったオートクチュールケアで、“PURE WELLNESS（真の美しさとすこやかさ）”という価値観を大切にしています。
ALAENA
ヨーロッパ有数の高級リゾート地、ビアリッツで誕生した、ユニークなオーガニックスキンケアブランド「アラエナ」。
すべての製品が、国際的なオーガニック認証のエコサート・コスモス認証を取得しています。
フランスバスク地方の美しく雄大な自然の恵みを受け、肌・人・環境すべてにやさしい、サステナブルな製品づくりを追求しています。
私たちが提供できること
①マーケティング
お客様を常に魅了するスパづくりをサポート。あるだけのスパから、集客できるスパへ、目的を持って訪れる 場所へと進化させる年間のマーケティングプラン〜シーズナル・プロモーション、ホテルや施設と連動したオリジナルプログラムの策定など。ロイヤルティの高い顧客作りで持続可能なスパに導く。海外ネットワークを活用した情報発信も。
②教育システム
＜世界標準＞ x ＜日本品質＞を実現する独自のトレーニング。世界レベルの知識・技術を身につける教育プログラムを実施。導入研修による知識・技術の習得後も定期的なフォローアップで安心。世界標準のトレーニング・マテリアル使用。近年ニーズの高いカウンセリングやリテイル販売向上のトレーニングにも対応。
③マネージメント・サポート
激戦区 東京・表参道で約20 年のスパ運営実績（アワード受賞スパ）、５つ星ホテル・ラグジュアリー旅館・リゾートスパ、会員制スパなど様々なプロジェクトで培ったノウハウ、メーカー機能、ネットワークを生かし、各スパで必要とされるオペレーションやマネージメントに関するサポート、アドバイザリーを提供。
④ サービス・クオリティ
スパの高いサービス・クオリティを実現する。満足度を一気に向上させるお迎えからお見送りまでのサービス基準プログラム。マニュアルでは実現できない V C J 独自のクオリティアップ法。各スパの「おもてなし基準」（日本ならではのホスピタリティ、おもてなしを取り入れ、スパ運営のために開発されたサービス基準）の構築。